TheLawyer.sh
Tilbage

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

BEK nr 638 af 01/07/1996

DanmarkBekendtgørelse1996

§ 1

Uddannelsens formål er, at eleven gennem skoleundervisning og praktikuddannelse opnår merkantil kompetence inden for detailhandel med et af følgende specialer:

  1. Salgsassistent.
  1. Dekoratør.
  1. Boligtextiler og montering.
Stk. 2

Speciale vælges ved indgåelse af uddannelsesaftale med en virksomhed, der er godkendt som praktikvirksomhed inden for det pågældende speciale.

§ 2

Det faglige udvalg for uddannelsen, jf. § 37 i erhvervsuddannelsesloven, er Det Faglige Udvalg for Detailhandelsuddannelser.

§ 3

Uddannelsen varer 4 år.

Stk. 2

Elever, der indleder uddannelsen på skole , begynder med en 2. skoleperiode på 38 uger eller på 76 uger. Den efterfølgende skoleundervisning, der så vidt muligt tilrettelægges efter virksomhedens behov, veksler med praktikuddannelse som angivet i stk. 3 - 6.

Stk. 3

For elever, der uddannes i specialet salgsassistent efter en 2. skoleperiode på 38 uger, veksler skoleundervisningen med praktikuddannelse på følgende måde:

  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 6 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 1 uge
  1. Praktikperiode
Stk. 4

Elever, der uddannes i specialet salgsassistent efter en 2. skoleperiode på 76 uger, har et uddannelsesforløb, der svarer til det i stk. 3, nr. 7 - 11 nævnte.

Stk. 5

For elever, der uddannes i specialerne dekoratør og boligtextiler og montering, veksler skoleundervisningen efter en 2. skoleperiode på 38 uger med praktikuddannelse på følgende måde:

  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 6 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 1 uge
  1. Praktikuddannelse
Stk. 6

Elever, der uddannes i specialerne dekoratør og boligtextiler og montering efter en 2. skoleperiode på 76 uger, har et uddannelsesforløb, der svarer til det i stk. 5, nr. 7 - 13 nævnte.

Stk. 7
  1. og 7. skoleperiode kan gennemføres som enkelte ugemoduler og 14 dages moduler med praktik imellem. Forløbet og strukturen fastlægges af skolen efter samråd med det lokale uddannelsesudvalg. For elever, der sammen med virksomheden har valgt,
  1. at fordybe sig, jf. § 18, stk. 2 og 5, i særlige arbejdsområder i specialefaget, jf. bilag 3, nr. 1-4, kan 6. skoleperiode blive forlænget med 2 uger,
  1. at supplere uddannelsen, jf. bilag 3, nr. 7, kan 7. skoleperiode blive forlænget med 1-4 uger. Det valgte område skal indgå i den afsluttende fagprøve.
Stk. 8

For elever, der indleder uddannelsen i en praktikvirksomhed , er den samlede skoleundervisning på 57- 65 uger afhængig af specialet. Skoleundervisningen i 2. skoleperiode kan gennemføres som moduler af mindst 4 ugers varighed. 2. skoleperiode kan højst strække sig over 7 moduler med praktik imellem. Skolens beslutning om forløbet af 2. skoleperiode træffes efter samråd med det lokale uddannelsesudvalg. Skoleundervisningen veksler i øvrigt med praktikuddannelsen på følgende måde:

  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 38 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
    1. skoleperiode, 4 uger
  1. Praktikuddannelse
  1. Efterfølgende skoleperioder, jf. stk. 9
  1. Praktikuddannelse.
Stk. 9

For elever, der er omfattet af stk. 8, tilrettelægger skolen undervisningen i samråd med det lokale uddannelsesudvalg under hensyntagen til det pågældendende speciales særlige forhold, og så vidt muligt efter virksomhedens behov. Skoleundervisning og praktikuddannelse efter 5. skoleperiode følger samme struktur, som for elever der indleder uddannelsen på skole, jf. stk. 3 - 7.

Stk. 10

For elever, der har gennemført 2. skoleperiode i generel detailhandelsuddannelse, generel kontoruddannelse, generel engroshandelsuddannelse, den tidligere sammenlagte 1. og 2. skoleperiode i erhvervsuddannelserne inden for handels- og kontorområdet eller 1. år af højere handelseksamen, varer uddannelsen 3 år i en praktikvirksomhed med de dertil hørende skoleperioder - 17-25 uger - afhængig af det speciale og den fordybelse eller supplering, praktikaftalen omfatter, jf. stk. 3, 5 og 7.

Stk. 11

For elever, der har gennemført en 2. skoleperiode på 76 uger i kontoruddannelsen med specialer, engroshandelsuddannelsen med specialer eller finansuddannelsen og for elever, der har bestået højere handelseksamen, varer uddannelsen 2 år i en praktikvirksomhed med de dertil hørende skoleperioder afhængig af det speciale og den fordybelse eller supplering, som praktikaftalen omfatter, jf. stk. 4, 6 og 7.

Stk. 12

For elever, der har gennemført en 2. skoleperiode på 38 uger i generel detailhandelsuddannelse, generel engroshandelsuddannelse, generel kontoruddannelse, gennemført den tidligere sammenlagte 1. og 2. skoleperiode i erhvervsuddannelserne inden for handels- og kontorområdet eller 1. år af højere handelseksamen, varer uddannelsen efter stk. 4, 6 og 7, 3 år inklusive en yderligere 38 ugers skoleperiode, der skal supplere den skoleundervisning, eleverne har gennemført, og de dertil hørende skoleperioder - 17-25 uger - afhængig af det speciale og den fordybelse eller supplering praktikaftalen omfatter.

§ 4

For elever, der har bestået højere teknisk eksamen, studentereksamen eller højere forberedelseseksamen, varer uddannelsen 2 år og 18 uger. Uddannelsen for disse elever indledes med en 2. skoleperiode på 18 uger, der omfatter nedennævnte grundfag og områdefag, jf. tillige §§ 9 og 10.

  1. Grundfag:

a) Erhvervsøkonomi.

b) Informationsteknologi.

c) Salg og service.

  1. Områdefag:

a) Merkantil I.

b) 2 af de i § 10, stk. 3, nr. 2-13 angivne områdefag.

Stk. 2

Efter 2. skoleperiode veksler undervisningen med praktikuddannelsen. Undervisningen omfatter specialefag, jf. § 11.

§ 5

Personer over 25 år kan indgå uddannelsesaftale med afkortning af uddannelsestiden. Uddannelsen varer højst 3 år. Skolen tilrettelægger i samråd med det lokale uddannelsesudvalg undervisningen efter den pågældendes forudsætninger og behov. Undervisningen tilrettelægges, således at den omfatter grundfag, områdefag, specialefag og valgfag i et sådant omfang, at det er muligt at nå målene med uddannelsen sammen med praktikuddannelsen. Fritagelse for dele af uddannelsen

§ 6

Skolen kan fritage elever for dele af uddannelsen på grundlag af arbejdsmarkedskurser eller anden uddannelse efter samråd med det faglige udvalg, jf. § 13, stk. 3, i lov om erhvervsuddannelser.

Stk. 2

Elever kan iøvrigt fritages for dele af uddannelsen efter reglerne i hovedbekendtgørelsen. Uddannelsens mål m.v.

§ 7

Uddannelsens mål er at kvalificere eleven til at varetage funktioner inden for detailhandelsvirksomhedens arbejdsområder. Eleven skal opnå konkret viden, færdighed og personlig kompetence til selvstændigt og effektivt at planlægge og varetage almindeligt forekommende butiksfunktioner, der findes inden for det valgte speciales branche, sortimentsområde eller butikskategori. For elever, der sammen med virksomheden har valgt at arbejde dybere med særlige emner inden for butikkens vare-, kunde-, informations- og pengestrøm, er målet, at eleven erhverver sig dyberegående viden om og erfaring med det valgte emne.

Stk. 2

Uddannelsen skal tilrettelægges, således at eleven opnår en merkantil kompetence, der omfatter uddannelsens fællesmål og specialemål inden for områderne:

  1. Personlige kvalifikationer.
  1. Økonomiske kvalifikationer.
  1. Kommunikative og teknologiske kvalifikationer.
  1. Handels- og servicemæssige kvalifikationer.
  1. Internationale og kulturelle kvalifikationer.
  1. Samfundsmæssige kvalifikationer.
Stk. 3

Målene for de enkelte områder fremgår af bilag 1.

Stk. 4

Uddannelsen skal endvidere tilrettelægges, således at den i sit sigte orienterer sig mod fremtidig beskæftigelse og videreuddannelse inden for både almene og mere specialiserede funktioner på det merkantile område. Undervisningen m.v.

§ 8

Undervisningen skal på en helhedsorienteret måde omfatte både praktisk og teoretisk undervisning med henblik på at give eleven fornødne generelle og specielle kvalifikationer, herunder at give eleven forudsætninger for at varetage de funktioner, uddannelsen tager sigte på. Undervisningen skal desuden sætte eleven i stand til selvstændigt at tilegne sig viden og fornødne færdigheder til fremtidig beskæftigelse på arbejdsmarkedet.

Stk. 2

Undervisningen skal gennem hele uddannelsen tilrettelægges, således at

  1. der gives eleven forudsætninger for personlig udvikling i henhold til målene for kompetenceområdet: Personlige kvalifikationer, jf. bilag 1, og således at eleven både selvstændigt og i gruppesammenhænge møder personligt udviklende problemstillinger,
  1. alle fag og temaer varieres, således at de anvendte metoder står i forhold til mål og indhold, og således at eleven i videst muligt omfang aktiveres og gøres medansvarlig for undervisningen og
  1. den i videst muligt omfang afspejler arbejdsfunktioner og teknologianvendelse m.v. på en måde, der er karakteristisk for uddannelsesområdet.
Stk. 3

Undervisningen skal give indsigt i og forståelse af miljømæssige forhold, herunder håndtering af miljømæssige problemstillinger i forbindelse med materialeanvendelse og arbejdspladsindretning.

§ 9

For elever, der er omfattet af § 3, stk. 4 og 6, omfattter undervisningen følgende grundfag med den angivne vejledende uddannelsestid: Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 6 uger. Vejledende uddannelsestid 4,9 uger. Vejledende uddannelsestid 4,8 uger.

  1. Dansk, niveau E.
  1. Erhvervsøkonomi, niveau E.
  1. Fremmedsprog - engelsk, niveau E.
  1. Fremmedsprog - valgfrit, niveau E.
  1. Informationsteknologi, niveau D.
  1. Salg og service, niveau C.
  1. Samfundslære, niveau D.
Stk. 2

For elever, der er omfattet af § 3, stk. 3, 5, 8 og 12, omfatter undervisningen følgende grundfag med den angivne vejledende uddannelsestid: Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 4 uger. Vejledende uddannelsestid 3,3 uger. Vejledende uddannelsestid 4,8 uger.

  1. Dansk, niveau E.
  1. Erhvervsøkonomi, niveau E.
  1. Fremmedsprog - engelsk, niveau E.
  1. Informationsteknologi, niveau E.
  1. Salg og service, niveau D.
  1. Samfundslære, niveau D.
Stk. 3

Mål og øvrige rammer for undervisningens indhold og vejledende uddannelsestid for de enkelte grundfag følger reglerne for disse fag.

§ 10

Undervisningen omfatter områdefag. Formålet med fagene er, at eleven erhverver sig viden om fælles arbejdsområder og -metoder inden for det merkantile område samt viden om de enkelte uddannelsesområders karakteristika. Fagene skal medvirke til at skabe grundlag for specialefagsundervisning og praktikuddannelse.

Stk. 2

Målene med områdefagene er at understøtte de 6 kompetencemål på en sådan måde, at grundfagene udbygges med merkantile profiler i retning af dansk kommunikation, international kultur og kommunikation, driftsøkonomisk styring, forretningsgange og administrative procedurer samt organisation og service, og at de merkantile arbejdsområder sættes i samfundsmæssig sammenhæng.

Stk. 3

Undervisningen omfatter områdefaget i nr. 1, merkantil I, for elever, der er omfattet af § 3, stk. 4 og 6, og områdefaget i nr. 1, merkantil II, for elever, der er omfattet af § 3, stk. 3, 5, 8 og 12, samt 7 af de i nr. 2 - 13 nævnte fag, jf. § 13, med den angivne vejledende uddannelsestid: Vejledende uddannelsestid 17,3 uger. Merkantil II. Fagets mål fremgår af bilag 1. Vejledende uddannelsestid 13,9 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger. Vejledende uddannelsestid 2 uger.

  1. Merkantil I. Fagets mål fremgår af bilag 1.
  1. Administration og sagsbehandling.
  1. Finansiering.
  1. Forvaltning.
  1. Grafisk præsentation.
  1. IT-værktøjer.
  1. Iværksætter.
  1. Købmandskab.
  1. Logistik.
  1. Miljø og ressourcer.
  1. Psykologi og service.
  1. Sprog og kultur.
  1. Visuel markedsføring.
Stk. 4

Indholdet af fagene i stk. 3, nr. 2 - 13, fremgår af bilag 2.

§ 11

Undervisningen i de enkelte specialer omfatter specialefag i det omfang, med de mål og den angivne vejledende uddannelsestid, som fremgår af bilag 3. Senest når praktikaftalen indgås, vælger eleven i samarbejde med virksomheden, i hvilket omfang der sker en fordybelse i arbejdsopgaver inden for udvalgte arbejdsområder i specialefaget og om uddannelsen skal suppleres, jf. § 3, stk. 7, og § 17, stk. 2.

§ 12

Undervisningen i valgfag følger reglerne i hovedbekendtgørelsen. For elever, der er omfattet af § 3, stk. 3-6, er den vejledende uddannelsestid for valgfag i alt 13 uger. For elever, der er omfattet af § 3, stk. 8, er den vejledende uddannelsestid i alt 6 uger. Mål og øvrige rammer for undervisningens indhold og vejledende uddannelsestid for de enkelte valgfag følger reglerne for disse fag.

§ 13

I 2. skoleperiode gennemføres 7 temaprojekter , der fordeles med 3 i det første år og 4 i det andet år af skoleperioden, jf. dog stk. 2. I det sidste temaprojekt efter henholdsvis første år og andet år i skoleperioden skal der indgå mål fra alle kompetenceområder samt 1 områdefag, der er forskelligt i de enkelte temaprojekter. I de øvrige temaprojekter skal der indgå mål fra kompetenceområdet: Personlige kvalifikationer og mål fra mindst to andre kompetenceområder samt 1 områdefag, der er forskelligt i de enkelte temaprojekter. Målet med undervisningen i et fag i et temaforløb er, at eleven opnår viden om det valgte områdefags typiske problemstillinger og kan anvende områdets arbejdsmetoder.

Stk. 2

For elever, der er omfattet af § 3, stk. 3, 5, 8 og 12, gennemføres der 3 temaprojekter. For elever, der er omfattet af § 4, gennemføres der 2 temaprojekter. For elever, der er omfattet af § 5, gennemføres der mindst 2 temaprojekter. I temaprojekterne skal der indgå mål fra kompetenceområdet: Personlige kvalifikationer og mål fra mindst 2 andre kompetenceområder samt 1 områdefag, der er forskelligt i de enkelte temaprojekter. I det sidste temaprojekt skal der dog indgå mål fra alle kompetenceområder samt 1 områdefag, der er forskelligt i de enkelte temaprojekter.

Stk. 3

Elever og lærer beslutter for hvert tema, hvilket områdefag der skal inddrages i undervisningen i forbindelse med gennemførelsen af temaprojektet.

Stk. 4

Eleverne bedømmes efter § 25, stk. 1 og 2.

§ 14

Skolen fastsætter det nærmere indhold af undervisningen i overensstemmelse med hovedbekendtgørelsen. Praktikuddannelsen

§ 15

Virksomheden skal gennemføre praktikuddannelsen, således at den sammen med skoleundervisningen fører til, at eleven kan nå uddannelsens mål.

§ 16

Praktikuddannelsen skal videreføre, udbygge og supplere de kvalifikationer, som er opnået gennem undervisningen, således at eleven gennem arbejdet med salgsstedets vare-, kunde-, informations- og pengestrøm opnår faglig og personlig kompetence til fremtidig beskæftigelse inden for almindeligt forekommende og mere specialiserede funktioner i detailhandelen. Herudover skal eleven opnå færdighed og grundlæggende indsigt i de hjælpemidler, værktøjer, systemer og metoder, som anvendes inden for detailhandelsområdet.

§ 17

Praktikuddannelsen tilrettelægges, således at fortsat undervisning og praktikuddannelse understøtter hinanden. Eleven skal i praktiktiden modtage en alsidig oplæring i de enkelte arbejdsområder og funktioner, således at eleven opnår en grundlæggende forståelse af arbejdsopgaverne og selvstændigt og effektivt kan udføre disse. Oplæringen i de enkelte arbejdsopgaver skal så vidt muligt både tilpasses virksomhedens arbejdsgang og den fortsatte undervisning. Den praktiske oplæring skal desuden understøtte udviklingen af elevens personlige kvalifikationer og udvikle elevens evne til samarbejde og til at løse nye problemstillinger. Virksomheden skal give eleven mulighed for i slutningen af praktiktiden at arbejde selvstændigt ved anvendelse af de færdigheder, der er erhvervet gennem praktikuddannelsens forskellige opgaver.

Stk. 2

Virksomheden og eleven kan ved indgåelse af uddannelsesaftalen og skal senest ved prøvetidens udløb aftale, i hvilket omfang der sker en fordybelse i særlige arbejdsområder, jf. § 18, og om uddannelsen skal suppleres, jf. bilag 3, nr. 7. Formålet er, at eleven erhverver sig dyberegående viden om og erfaring med det eller de valgte områder. Fordybelsen understøttes af skoleundervisning, jf. § 3, stk. 7, som integreres i den øvrige undervisning. Fordybelsen i arbejdsopgaver kan understøttes af virksomhedens interne uddannelse, anden teoretisk uddannelse eller udlandsophold.

Stk. 3

I forbindelse med gennemførelse af projektet i den afsluttende fagprøve, jf. § 26, skal praktikvirksomheden i praktikperioden efter den næstsidste skoleperide give eleven mulighed for at foretage undersøgelser, informationssøgning m.m. i virksomheden eller på anden måde inddrage konkret viden og information fra virksomheden. Hvis eleven afleverer en del af projektet i anden form eller på andre medier end en skriftlig rapport, skal udgifterne være budgetteret i forbindelse med problemformuleringen, jf. bilag 5, og være accepteret at blive afholdt af virksomheden. Virksomheden kan også stille lokaler og nødvendigt udstyr til rådighed for eleven i forbindelse med færdiggørelsen af projektet.

Stk. 4

Virksomheden udarbejder en uddannelsesplan for eleven i overensstemmelse med reglerne for praktikuddannelsen, herunder i hvilket omfang der sker en fordybelse i særlige arbejdsområder, og om uddannelsen skal suppleres, jf. stk. 3. Af uddannelsesplanen skal det fremgå, hvordan elevens uddannelsesforløb gennemføres, hvem der har det overordnede ansvar for uddannelsen, og hvem der har ansvaret for den praktiske oplæring i uddannelsesforløbet. Planen skal foreligge inden prøvetidens udløb.

§ 18

I løbet af praktikperioden skal eleven sættes i stand til at løse salgsstedets arbejdsopgaver inden for vare-, kunde-, informations- og pengestrøm, samt at eleven får en helhedsforståelse af sammenhængen mellem strømmene og salgsstedets ide, profil og koncept samt den gensidige påvirkning, der er mellem de fire strømme.

Stk. 2

Der arbejdes med følgende kvalifikationsmål på forskellige niveauer for at opnå en tilfredsstillende faglig kompetence:

  1. Eleven skal kende arbejdsområdet og dets sammenhæng med andre områder.
  1. Eleven skal kunne løse opgaverne inden for arbejdsområdet i samarbejde med andre.
  1. Eleven skal beherske opgaverne selvstændigt inden for arbejdsområdet og formidle denne viden til andre.
Stk. 3

I de indledende 3 måneder af praktikuddannelsen skal eleven have en grundig introduktion til virksomheden, dens forskellige arbejdsområder og til virksomhedens daglige drift. Målet med introduktionen er, at eleven får kendskab til og kan afprøve forskellige arbejdsområder, således at elev og virksomhed får baggrund for inden prøvetidens udløb at bedømme, om uddannelsesforholdet skal fortsætte. Endvidere skal eleven opnå kendskab til virksomhedens idegrundlag og målsætning samt til ledelsesforhold, organisationsopbygning og personale- og uddannelsespolitik. Eleven skal desuden opnå kendskab til produkter, leverandører og kundekreds samt til virksomhedens anvendelse af informatiksystemer og til hensigtsmæssigt arbejdsmiljø, herunder kendskab til gældende relevante arbejdsmiljøbestemmelser.

Stk. 4

I praktikperioden skal der tages udgangspunkt i følgende arbejdsområder:

  1. Varestrøm: Salgsstedets håndtering af vareforsyningen, herunder planlægning og vedligeholdelse af vareforsyningen, håndtering af varer og emballager fra producent og leverandør til levering til kunde.
  1. Kundestrøm: Salgsstedets opgaver i forbindelse med at tiltrække og fastholde kundegrupperne og kundegruppernes forventninger til salgsstedet, herunder betjeningsformer, krav til styring af kundestrømmen, salgsplanlægning og opfølgning af markedsføringsindsatsen på salgsstedet.
  1. Informationsstrøm: Salgsstedets interne og eksterne kommunikation, herunder teknologianvendelse, information om salgsstedets ide, profil og koncept, salgsstatistikker og nøgletal, varekundskab og -kendskab, markedsføringsprofil, herunder markedsførings- og reklameindsats.
  1. Pengestrøm: Salgsstedets penge- og økonomihåndtering i relation til dets samarbejdspartnere, herunder kasseterminalbetjening, salgs- og betalingsbetingelser, kasseopgørelse og -afstemning samt budget- og regnskabspraksis.
Stk. 5

Målene for de enkelte arbejdsområder fremgår af bilag 4. Ved fordybelse i arbejdsopgaver inden for udvalgte arbejdsområder i uddannelsen, skal virksomheden sikre, at eleven for 4 af de i bilag 4 angivne arbejdsopgaver opnår et højere kvalifikationsmål som angivet i bilaget.

§ 19

Hvis virksomheden ved afslutningen af en praktikperiode, undtagen den sidste, skønner, at eleven har et særligt behov med hensyn til undervisning, giver virksomheden en erklæring herom til skolen og eleven.

Stk. 2

Virksomheden udsteder en praktikerklæring, straks når praktiktiden i en virksomhed er afsluttet. Praktikerklæring udstedes til skolen og til eleven.

Stk. 3

Det faglige udvalg udfærdiger i overensstemmelse med reglerne i hovedbekendtgørelsen blanketter til brug for de erklæringer, som er nævnt i stk. 1 og 2. Skolen udleverer blanketterne til praktikvirksomhederne.

Bedømmelse og uddannelsesbevis m.v.

Bedømmelse og uddannelsesbevis m.v.

§ 20

Ved bedømmelse finder reglerne i bekendtgørelse om eksamensordning på erhvervsskolerne m.v. og 13-skalaen, jf. karakterskalabekendtgørelsen, anvendelse.

§ 21

Ved uddannelsens afslutning udsteder skolen et uddannelsesbevis til eleven som dokumentation for, at eleven har opnået kompetence inden for uddannelsen med det valgte speciale.

Stk. 2

Uddannelsesbeviset kan udstedes, når skolebeviset er udstedt og afsluttende praktikerklæring er udstedt.

Stk. 3

Uddannelsesbeviset skal angive uddannelsens betegnelse, speciale, evt. branche eller butikstype, hvis det fremgår af praktikerklæringen, og hvis der i uddannelsen har været lagt vægt på særlige kvalifikationsområder, jf. § 3, stk. 7, nr. 2, og § 17, stk. 2, samt henvise til skolebevis og praktikerklæring.

Stk. 4

Det Faglige Udvalg for Detailhandelsuddannelser udfærdiger blanketter til uddannelsesbeviset.

Stk. 5

Skolen opbevarer kopi af beviset i 20 år.

§ 22

Når alle skoleperioder i uddannelsen er gennemført, og betingelserne i stk. 2 er opfyldt, udsteder skolen et skolebevis til eleven. Skolen sender samtidig en kopi af skolebeviset til praktikvirksomheden.

Stk. 2

Følgende betingelser skal være opfyldt for at udstede skolebevis:

  1. Fagprøven efter § 26 skal være bestået.
  1. Den vægtede gennemsnitskarakter, som beregnes efter stk. 3, skal mindst være 6.
Stk. 3

Skolen beregner en vægtet gennemsnitskarakter således:

  1. Gennemsnittet med en decimal af eksamenskarakterer (prøvekarakterer), der er opnået i grundfag og eksamenskarakterer i temaprojekterne, jf. § 25, stk. 2, ganges med 5.
  1. Gennemsnittet med en decimal af standpunktskarakterer i specialefag ganges med 2.
  1. Karakteren i fagprøven ganges med 3.
Stk. 4

Summen af resultaterne i stk. 3, nr. 1 - 3, deles med 10 og afrundes til nærmeste karakter i karakterskalaen, idet 00 ikke kan fremkomme ved nedrunding og 6 og 13 ikke kan fremkomme ved oprunding. For elever efter § 3, stk. 11, beregnes summen alene på grundlag af karaktererne i stk. 3, nr. 2 og 3, og summen deles således med 5.

Stk. 5

Skolebeviset affattes i overensstemmelse med reglerne i bekendtgørelse om eksamensordning på erhvervsskolerne m.v. og skal indeholde oplysning om:

  1. Betegnelse for uddannelse og speciale.
  1. Angivelse af de fag eleven har gennemført.
  1. De standpunktskarakterer eleven har opnået i grundfag, jf. § 9
  1. De standpunktskarakterer eleven har opnået i områdefag, jf. § 10.
  1. De standpunktskarakterer eleven har opnået i specialefag, jf. § 11.
  1. Eksamenskarakterer for grundfag.
  1. Eksamenskarakterer for temaprojekt.
  1. Eksamenskarakterer for fagprøve, jf. § 26.
  1. De standpunktskarakterer og evt. eksamenskarakterer eleven har opnået i valgfag.
Stk. 6

Hvis betingelserne for udstedelse af skolebevis ikke er opfyldt, jf. stk. 2, udsteder skolen en skolevejledning, jf. § 24.

Stk. 7

Hvis en elev ophører med skoleundervisningen, uden at skolebevis kan udstedes, udsteder skolen, hvis eleven anmoder om det, bevis for den gennemførte undervisning.

§ 23

I forbindelse med undervisningens gennemførelse foretager skolen en løbende bedømmelse af eleven i overensstemmelse med skolebedømmelsesplanen med henblik på at støtte og vejlede eleven i det videre uddannelsesforløb.

Stk. 2

Der foretages en evaluering af den enkelte elev i forbindelse med hvert temaforløb, jf. § 25, stk. 1. Evalueringen omfatter både det faglige indhold og elevens engagement i forløbet og rapporteringen. I forbindelse med evalueringen af forløbene giver skolen standpunktskarakterer i forhold til målene for undervisningen. Standpunktskaraktererne skal udtrykke elevens færdigheder i forhold til fagets og uddannelsens mål på det tidspunkt, hvor karakteren gives i overensstemmelse med reglerne i bekendtgørelse om karakterskala og anden bedømmelse.

Stk. 3

Skolen giver standpunktskarakterer i grundfagene efter reglerne i bekendtgørelse om grundfag i erhvervsuddannelserne.

Stk. 4

Bedømmelsesformer og karaktergivning i valgfag følger reglerne for disse fag.

Stk. 5

Ved skolens evaluering af de temaprojekter, der ikke er eksamensprojekt, jf. § 25, stk. 2, gives en karakter, der samtidig er en standpunktskarakter i områdefag.

Stk. 6

Skolen giver karakter efter hver skoleperiode, som et udtryk for elevens standpunkt i forhold til målene for undervisningen i den pågældende periode.

§ 24

Skolen udsteder en skolevejledning til eleven og til den eventuelle praktikvirksomhed ved afslutningen af 2. skoleperiode.

Stk. 2

Ved afslutningen af 3. skoleperiode og hver af de følgende skoleperioder, jf. dog stk. 4, udstedes en skolevejledning.

Stk. 3

Skolevejledningen skal indeholde oplysning om:

  1. Standpunktskarakterer i forhold til slutmålene for undervisningen i de grundfag, områdefag, jf. § 23, stk. 5, specialefag og valgfag, som afsluttes i den pågældende skoleperiode.
  1. Eksamenskarakterer for grundfag, temaprojekt og eventuelle valgfag.
  1. Skolens vurdering af elevens eventuelle behov for supplerende oplæring i praktikvirksomheden.
  1. Skolens vurdering af elevens eventuelle behov for supplerende undervisning.
Stk. 4

Efter sidste skoleperiode i uddannelsen udsteder skolen kun en skolevejledning, hvis betingelserne for udstedelse af skolebevis, jf. § 22, ikke er opfyldt. Skolen kan dog udstede en skolevejledning efter sidste skoleperiode med angivelse af elevens eventuelle behov for supplerende oplæring i virksomheden.

§ 25

Ved afslutningen af hvert af de 2, 3 eller 7 temaer i 2. skoleperiode, jf. § 13, afleveres en evalueringsopgave, som udarbejdes på baggrund af den gennemførte undervisning. De nærmere regler om opgavens omfang, form og afleveringsfrister fastsættes af skolen i den lokale bedømmelsesplan.

Stk. 2

Det sidste temaprojekt efter henholdsvis første år og andet år i skoleperioden, jf. § 13, stk. 1, og det sidste temaprojekt, jf. § 13, stk. 2, udgør et eksamensprojekt med ekstern censor.

Stk. 3

Den enkelte elev deltager i prøver i de i § 9 anførte grundfag efter reglerne i bekendtgørelse om grundfag i erhvervsuddannelserne.

Stk. 4

Skolen bestemmer endeligt ved lodtrækning, hvilke valgfag den enkelte elev skal til prøve i, medmindre andet følger af reglerne om de pågældende fag. Afsluttende fagprøve

§ 26

Inden for det sidste halve år af uddannelsen udarbejder hver elev en skriftlig projektrapport eller lignende, jf. bilag 5. Projektet kan gennemføres individuelt eller som gruppearbejde.

Stk. 2

Skolen beslutter, hvornår bedømmelsen af projektet finder sted. Skolen tilrettelægger forløbet i samråd med det lokale uddannelsesudvalg. Skolen kan bestemme ved lodtrækning, at en elev eller en gruppe af elever skal eksamineres mundtligt i projektet.

Stk. 3

En lærer og en censor foretager bedømmelsen af projektet. Censor skal have relevant erhvervserfaring og udpeges af skolen. Hvis der foretages mundtlig eksamination, skal censor medvirke.

Stk. 4

Elevens eller gruppen af elevers skriftlige præstation bedømmes med een karakter. Hvis der foretages mundtlig eksamination, bedømmes elevens præstation med een karakter, der er udtryk for en samlet vurdering af projekt og den mundtlige præstation, og gennemføres projektarbejdet som et gruppearbejde, skal den enkeltes præstation bedømmes individuelt.

Stk. 5

Skolen skal orientere det lokale uddannelsesudvalg om resultatet af de gennemførte fagprøver.

§ 27

Skolen skal tilbyde elever, som ikke består den afsluttende fagprøve, en ny eksamen, hvori indgår den tidligere udarbejdede projektrapport, jf. § 26, eventuelt efter supplerende praktikuddannelse eller skoleundervisning. Eleven kan kun deltage i eksamen 2 gange. Hvis særlige forhold taler for det, kan skolen tillade, at eleven deltager i yderligere en eksamen.

Ikrafttræden og overgangsbestemmelser

Ikrafttræden og overgangsbestemmelser

§ 28

Bekendtgørelsen træder i kraft den 15. juli 1996.

Stk. 2

Samtidig ophæves bekendtgørelserne nr. 507 af 14. juni 1994 om uddannelsen til salgsassistent og nr. 351 af 9. maj 1994 om uddannelsen til dekoratør, jf. dog stk. 3, 4 og 5.

Stk. 3

De bekendtgørelser, der er nævnt i stk. 2, finder fortsat anvendelse for elever, der har

  1. indledt uddannelsen i en virksomhed inden den 15. juli 1996.
  1. afsluttet højere handelseksamen, studentereksamen, højere teknisk eksamen eller højere forberedelseseksamen i juni 1996 eller tidligere, hvis uddannelsen begynder i en virksomhed senest den 1. juni 1997.
  1. afsluttet 1.- 2. skoleperiode senest den 31. januar 1997 i uddannelsen til salgsassistent eller dekoratør, hvis uddannelsen indledes i en virksomhed senest den 1. juni 1997.
  1. gennemført 1. år af højere handelseksamen i juni 1996, jf. bekendtgørelse om den erhvervsgymnasiale uddannelse til højere handelseksamen (hhx-bekendtgørelsen), hvis uddannelsen indledes i en virksomhed senest den 1. juni 1997.
Stk. 4

De bekendtgørelser, der er nævnt i stk. 2, kan fortsat finde anvendelse for elever, der har indgået uddannelsesaftale efter reglerne i bekendtgørelsernes § 5, stk. 2, hvis uddannelsesaftalen er indgået inden den 15. juli 1996, jf. stk. 1, og uddannelsen i virksomheden begynder senest den 2. september 1996.

Stk. 5

En uddannelsesaftale om et restuddannelsesforhold gennemføres efter den i stk. 2, nævnte bekendtgørelse, hvis det tidligere uddannelsesforhold var omfattet af disse regler, således at det sidste skoleophold kan gennemføres inden den 1. april 1999.


Undervisningsministeriet, den 1. juli 1996, den 1. juli 1996

/Sten Grambye Conni Jensen/

Bilag 1

Juli 1996

Kompetenceområder

Bilaget omfatter målene for kompetenceområderne efter § 7, stk. 2. Det forudsættes, at målene fra kompetenceområderne nås gennem undervisningen i både grund- og områdefagene, jf. §§ 9 og 10.

  1. Personlige kvalifikationer

Formålet er at fremme elevens personlige udvikling, selvstændighed, ansvarlighed, samarbejdsevne og lærelyst. Eleven skal i praksis erfare, at der i en arbejdsproces kræves både faglige, sociale og individuelle kvalifikationer.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Sociale kvalifikationer, som skal sikre, at eleven

a) erfarer værdien af at indgå aktivt i et samarbejde med andre og bidrage konstruktivt til en fælles drøftelse eller løsning af en problemstilling,

b) i enhver arbejdsproces kan tage medansvar for den faglige, den personlige og sociale del af processen og

c) kan vurdere egen og andres indsats i en arbejdsproces og give feed-back til andre om personlig og faglig indsats i det fælles arbejde.

  1. Individuelle kvalifikationer , som skal sikre, at eleven kan

a) kan opsøge og indhente informationer, analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller,

b) kan planlægge og gennemføre en opgave selvstændigt og prioritere mellem flere opgaver afhængigt af situationen,

c) kan vurdere egen indsats og resultat i forhold til opstillede mål,

d) erkender nødvendigheden af en fortsat udvikling af faglige og personlige kvalifikationer og

e) kan forholde sig til og deltage i faglige, organisatoriske og teknologiske omstillingsprocesser, der er en følge af den løbende påvirkning og udvikling af virksomhed og samfund.

  1. Kommunikative og teknologiske kvalifikationer

Formålet er, at eleven erhverver sig viden om betydningen af informationsbehandling, kommunikation i virksomheden og i erhvervs- og samfundsmæssig sammenhæng, og kan løse mundtlige og skriftlige kommunikations- og informationsopgaver i virksomheden ved hjælp af sproglige og analytiske færdigheder og de relevante teknologiske værktøjer.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Sprogbrug , som skal sikre, at eleven

a) forstår betydningen af sprogrigtighed og kan anvende denne viden i kommunikationsmæssig sammenhæng,

b) kan anvende relevante hjælpemidler, herunder edb-baserede, til sikring af korrekt sprogbrug og

c) forstår forskellige sprogbrugssituationer med særlig vægt på den sprogbrug, som anvendes i erhvervs- og samfundslivet, samt kan anvende sproget hensigtsmæssigt i forhold til en given modtager i en given situation.

  1. Skriftlig kommunikation , som skal sikre, at eleven

a) forstår betydningen af og kan anvende standardiseret sprogbrug i givne sammenhænge,

b) kan indhente og analysere forskellige typer af tekster og andre former for information,

c) kan vurdere og redegøre for hensigter, budskaber og virkning af kommunikationen samt identificere målgruppen,

d) selvstændigt kan udarbejde forskellige former for skriftlig kommunikation,

e) kan disponere og foretage korrektur af tekster og

f) har grundlæggende kendskab til notatteknik og kan skelne mellem forskellige former for referattyper og udarbejde et referat på baggrund af egne notater.

  1. Mundtlig kommunikation , som skal sikre, at eleven

a) har grundlæggende kendskab til mundtlige kommunikationsværktøjer og

b) kan anvende præsentationsteknikker i forbindelse med mundtlig formidling.

  1. IT og IT værktøjer , som skal sikre, at eleven

a) forstår informationssystemernes betydning for en virksomheds organisering og styring,

b) har en sammenhængende forståelse af den teknologiske udvikling og dens muligheder og begrænsninger,

c) kan beherske tekstbehandling og selvstændigt kunne vurdere og vælge hensigtsmæssige former for opsætning og grafisk præsentation af information,

d) kender elektronisk tekstbehandlings muligheder i sammenhæng med andre former for informationsteknologi,

e) kan anvende IT-værktøjer til løsning af en virksomheds almindeligt forekommende drifts- og planlægningsopgaver,

f) har kendskab til andre almindeligt kendte edb-værktøjer og kan redegøre for en rationel anvendelse af disse i forbindelse med løsningen af almindeligt forekommende opgaver,

g) har kendskab til IT-konfigurationer og basisprogrammel samt kan anvende grundlæggende PC-funktioner,

h) har kendskab til datatransmission og netværk,

i) kan anvende manualer, brugervejledninger og informationssystemernes indbyggede hjælpeværktøjer til indhentning af viden om systemernes muligheder og anvendelse og

j) kender de arbejdsmiljømæssige faktorer, som er knyttet til indretningen af en IT-arbejdsplads.

  1. Samfundsmæssige kvalifikationer

Formålet er, at eleven tilegner sig viden om samfundets opbygning, funktioner og grundlæggende værdier for at fremme elevens evne og vilje til at deltage i et demokratisk samfund både på det personlige og samfundsmæssige plan, tilegner sig viden om offentlige og private virksomheders opbygning og kultur, herunder opnår forståelse af egen rolle og egne indflydelsesmuligheder.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Individ og samfund , som skal sikre, at eleven

a) kan anvende viden om det danske politiske system set i historisk perspektiv, herunder de demokratiske traditioner det bygger på,

b) tilegner sig viden om den danske erhvervs- og befolkningssammensætning og dennes betydning for det merkantile erhvervsområde,

c) erhverver sig viden om den offentlige sektors opbygning, opgavefordeling og samspil med erhvervslivet,

d) tilegner sig viden om den politiske kommunikation og kan forklare, hvordan politiske beslutninger træffes i det danske demokratiske system,

e) forstår den politiske og samfundsmæssige betydning af teknologianvendelse samt mediernes rolle og funktion i samfundet,

f) forstår sin egen rolle og egne indflydelsesmuligheder i det politiske system,

g) tilegner sig viden om EU's opbygning, opgaver og beslutningsprocesser samt samspil med det danske politiske system,

h) erhverver sig viden om de centrale dele af familieret og personret, som har betydning for elevens videre udvikling og

i) erhverver sig viden om sociale rettigheder og pligter.

  1. Individ og virksomhed , som skal sikre, at eleven

a) erhverver sig viden om opbygningen af det danske arbejdsmarked, arbejdsmarkedslovgivning og de arbejdsmarkedspolitiske interesser med hovedvægt på det merkantile område,

b) tilegner sig viden om offentlige og private virksomheders opbygning, funktioner og kultur, herunder opnår forståelse af sin egen rolle og indflydelsesmuligheder,

c) forstår de samfundsmæssige vilkår, der ligger til grund for virksomhedens afsætning af produkter og ydelser, herunder erhvervsretlige problemstillinger,

d) erhverver sig viden om virksomhedens samarbejde med og forpligtelser over for lokale, regionale, nationale og internationale myndigheder og

e) erhverver sig viden om virksomhedens miljømæssige ansvar lokalt og globalt, herunder kender den miljømæssige betydning af virksomhedens ressourceanvendelse.

  1. Internationale og kulturelle kvalifikationer

Formålet er, at eleven tilegner sig sproglige og kulturelle kvalifikationer for at kunne fungere i og forholde sig til internationale sammenhænge og erhverver sig viden om sprogområdets kulturelle værdier samt erhvervs- og samfundsforhold.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Fremmedsprog og kulturforståelse , som skal sikre, at eleven

a) kan forstå og udtrykke sig situationsbestemt, både mundtligt og skriftligt, på mindst 2 fremmedsprog afhængigt af ønsker og forudsætninger og

b) erhverver sig viden om de pågældende sprogområders kulturelle værdier og erhvervs- og samfundsforhold.

For elever omfattet af § 3, stk. 8, omfatter målene alene engelsk som fremmedsprog.

  1. Kultur- og handelsrelationer , som skal sikre, at eleven

a) har kendskab til kultur, normer og værdier samt til adfærds- og forbrugsmønstre i vigtige samhandelslande og kan redegøre for betydningen heraf for samhandlen,

b) erhverver sig viden om udviklingstendenser i Danmarks udenrigshandel og markeder, varegrupper mv. samt tilegner sig viden om internationale handelsmønstre,

c) tilegner sig viden om Danmarks placering i internationalt økonomisk, politisk og kulturelt samarbejde - især EU-samarbejdet og

d) kender betydningen af EU's indre marked og opnår viden om internationale handelsaftalers betydning for udveksling af varer og tjenesteydelser.

  1. Teknologi , som skal sikre, at eleven kan anvende kommunikationsteknologiske værktøjer i forbindelse med tilegnelse af fremmedsproglige kvalifikationer.
  1. Økonomiske kvalifikationer

Formålet er, at eleven erhverver sig viden om de hyppigst forekommende begreber og problemstillinger inden for privat-, virksomheds- og samfundsøkonomi, international økonomi og om områdernes indbyrdes sammenhæng. Eleven skal endvidere kunne anvende de grundlæggende regnskabsmæssige principper i forbindelse med virksomhedens økonomiske og organisatoriske styring.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Privatøkonomi , som skal sikre, at eleven kender de typiske behov på de forskellige livsløbsstadier og kan redegøre for de almindeligst forekommende økonomiske dispositioner på disse stadier og i forbindelse med redegørelsen kan dokumentere forståelse af begreberne og foretage beregninger, der ligger til grund for dispositionerne.
  1. Virksomhedsøkonomi , som skal sikre, at eleven

a) kan anvende de grundlæggende begreber i forbindelse med budgetlægning, bogholderi, regnskabsafslutning og regnskabsanalyse,

b) kender reglerne for afskrivning og mellemregning med det offentlige m.h.t. moms og told m.v.,

c) kender den økonomiske sammenhæng mellem indkøb, råvarelager, produktion, færdigvarelager og salgsfunktion i virksomheden og kan anvende denne viden i forbindelse med logistisk planlægning,

d) kender til de erhvervsøkonomiske begreber i forbindelse med prisfastsættelse, udbud og efterspørgsel samt priselasticitet og

e) kan anvende teknologiske hjælpemidler og redskaber, der benyttes i forbindelse med virksomhedens økonomiske funktioner.

  1. Erhvervsområdernes økonomi , som skal sikre, at eleven

a) kender til de seneste års økonomiske udvikling inden for de merkantile erhvervs- og brancheområder og

b) forstår, hvilke faktorer der påvirker erhvervsområdernes økonomi og indbyrdes samspil.

  1. Det åbne samfunds økonomi , som skal sikre, at eleven

a) kan forklare vigtige samfundsøkonomiske problemer,

b) kan redegøre for den samfundsmæssige udvikling i Danmark set i et historisk og internationalt perspektiv,

c) kan forklare, hvordan samfundsøkonomiske ændringer og økonomisk-politiske beslutninger påvirker virksomhedernes og husholdningernes økonomiske dispositionsmuligheder,

d) forstår, hvordan økonomiske kræfter, herunder teknologi, i sammenhæng med politiske, sociale og kulturelle kræfter former den samfundsmæssige udvikling nationalt og internationalt,

e) kan redegøre for forskellige samfundsøkonomiske mål og forklare eventuelle målkonflikter, herunder inddrage miljødimensionen og

f) kan forklare, hvordan forskellige økonomiske politikker kan anvendes til opnåelse af målene.

  1. International økonomi , som skal sikre, at eleven

a) gennem landeportrætter har kendskab til Danmarks største samhandelspartnere og

b) har kendskab til udviklingen i den internationale samhandel, herunder EU's betydning for samhandelen.

  1. Sammenhæng , som skal sikre, at eleven

a) forstår den indre sammenhæng mellem de forskellige økonomiske områder, sammenhængen mellem den økonomiske udvikling og samfundsudviklingen generelt og

b) forstår, hvordan privat-, virksomheds- og samfundsøkonomi og den internationale økonomi bygger over samme grundlæggende begreber, og hvordan de influerer på hinanden.

  1. Handels- og servicemæssige kvalifikationer

Formålet er, at eleven erhverver sig viden om afsætning af produkter, tjenesteydelser og om metoder til vurdering af det markedsmæssige grundlag, styring og markedsføring og kan anvende de parametre, som ligger til grund for valg af strategier og metoder ved salg og markedsføring med udgangspunkt i markedet og virksomhedens koncept. Eleven skal endvidere forstå servicebegrebets betydning for virksomhed og samfund og anvende denne viden i forbindelse med afsætningen af produkter og tjenesteydelser.

Kompetenceområdet omfatter følgende mål:

  1. Dansk og international handel , som skal sikre, at eleven

a) forstår handelens betydning i samfundet både nationalt og internationalt samt forstår handelsbegrebets forskellige elementer,

b) har viden om samfundsudviklingens betydning for virksomhedens afsætning af produkter og tjenesteydelser og

c) forstår den voksende internationaliserings betydning for Danmark og Danmarks udenrigshandel.

  1. Markedskendskab og markedsføringsstrategi , som skal sikre, at eleven

a) selvstændigt kan indsamle, bearbejde og anvende data om markedet som grundlag for virksomhedens markedsføringsindsats,

b) kan redegøre for sammenhængen mellem markedsanalyseresultater og fastlæggelse af virksomhedskoncept og markedsføringsstrategi,

c) kender forskellige konkurrenceformer og disses betydning for virksomhedernes markedsføringsindsats og

d) har indgående kendskab til udviklingen i forbruget af varer og tjenesteydelser samt til forbruger- og konkurrenceforhold af betydning for efterspørgsel og markedsføringsindsats.

  1. Logistik , som skal sikre, at eleven kender begreber og metoder til styring af en virksomheds indkøb, produktion, lager, varepræsentation og salg.
  1. Service , som skal sikre, at eleven

a) forstår servicebegrebets betydning for både private og offentlige virksomheder samt kender dets betydning for virksomhedens overordnede interne og eksterne kvalitets- og servicepolitik,

b) forstår virksomhedens overordnede ide og målsætninger og kan se disse i sammenhæng med virksomhedens organisationsstruktur og servicefunktioner,

c) forstår samspillet mellem og betydningen af virksomhedens serviceniveau og de omkostningsmæssige konsekvenser heraf og

d) kender almindeligt forekommende teknologi inden for handels- og serviceområdet.

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 2

Juli 1996

Områdefag

Bilaget omfatter områdefagene efter § 10, stk. 3, nr. 2 - 13.

  1. Administration og sagsbehandling:
  1. Valg og tilrettelæggelse af arbejdsgange.
  1. Sagsstyring.
  1. Organisation.
  1. Arbejdsplanlægning.
  1. Finansiering:
  1. Leasing.
  1. Finansieringskilder, fremmedkapital og egenkapital.
  1. Årsregnskab, miljøregnskab og etisk regnskab.
  1. Selskabsformer.
  1. Kapitalomkostninger.
  1. Risiko og afdækning.
  1. Forvaltning:
  1. Arbejdsopgaver og arbejdsformer i offentlig forvaltning.
  1. Forvaltningsprincipper.
  1. Forvaltningens kunder.
  1. Service i offentlig forvaltning.
  1. Grafisk præsentation:
  1. Typografi.
  1. Programkendskab.
  1. Lay-out.
  1. Grafiske brugerflader.
  1. IT-værktøjer:
  1. Valg af standardværktøjer.
  1. Operativsystemer.
  1. Brugervejledning.
  1. Dataoverførsel.
  1. Grafiske brugerflader.
  1. Integration.
  1. Iværksætter:
  1. Livsform.
  1. Ideudvikling og idegrundlag.
  1. Produkt - produktion.
  1. Finansieringsformer og -muligheder.
  1. Købmandskab:
  1. Virksomhedens ide, profil og koncept.
  1. Kundegrundlag og kundestrøm.
  1. Indkøb og disponering i forhold til profil og kunder.
  1. Varestrøm - pris og kvalitet.
  1. Kvalitet og kvalitetsstyring.
  1. Logistik:
  1. Teori og praksis.
  1. Vare-, penge- og informationsstrømme.
  1. Logistik og virksomhedsprofiler.
  1. Indkøb, lagerformer og distribution.
  1. Miljø og ressourcer:
  1. Miljøbevidsthed.
  1. Indre miljø.
  1. Ydre miljø.
  1. Miljøregnskab.
  1. Psykologi og service:
  1. Kunde- og klientadfærd.
  1. Salgspsykologi.
  1. Kontakt og dialog.
  1. Personlig fremtræden.
  1. Samtaleformer.
  1. Konfliktløsning.
  1. Sprog og kultur:
  1. Landeportrætter.
  1. Kultur.
  1. Samfund.
  1. Sprog.
  1. Religion.
  1. Visuel markedsføring:
  1. Vare-exponering.
  1. Dekoration.
  1. Koncept og visuel profil.
  1. Fortovssalg.
  1. Skiltning.
  1. Butiksspejl og kundestrøm.

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 3

Juli 1996

Specialefag

Bilaget omfatter mål og indhold for specialefag efter § 11.

Undervisningen i specialefag skal overordnet sikre, at eleven kender branchens karakteristika og den indbyrdes sammenhæng mellem vare-, kunde-, informations- og pengestrøm inden for branchen, sortimentsområdet og butikskategorien. Der skal ske en fordybelse indenfor udvalgte arbejdsområder i uddannelsen i overensstemmelse med bilag 4. De udvalgte områder skal have relevans for den valgte fordybelse i praktikuddannelsen. Der skal tages udgangspunkt i følgende områder:

  1. Varestrøm

Formålet er, at eleven kender salgsstedets håndtering af vareforsyningen, herunder planlægning og vedligeholdelse af vareforsyningen, håndtering af varer og emballager fra producent og leverandør til levering til kunde.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender varesortiment og -sammensætning i forhold til branche og butikskategori,
  1. kender principper for sortimentsudvikling i forhold til profil,
  1. kender principper for valg af leverandører, herunder forskellige former for indkøbssamarbejde og
  1. kender principper for indkøbsplanlægning,
  1. kender forskellige former for lagerstyring,
  1. kender metoder til prisfastsættelse af varerne, herunder forholdet mellem pris og kvalitet,
  1. skal kunne anvende metoder og værktøjer til varebestilling og disponering, herunder også elektroniske værktøjer,
  1. skal kunne anvende metoder til sortimentssammensætning i forbindelse med sæson eller mærkedage i butikken,
  1. skal kunne anvende metoder til informationssøgning om nye varegrupper, herunder også elektronisk informationssøgning,
  1. skal beherske metoder til vurdering af varebeholdning, herunder pris og aktualitet,
  1. skal beherske korrekt varebehandling, kontrol ved varemodtagelse og behandling af emballage og
  1. skal beherske ergonomi og forebyggelse af arbejdsskader.
  1. Kundestrøm

Formålet er, at eleven kender salgsstedets opgaver med at tiltrække og fastholde kundegrupperne samt kundegruppernes forventninger til salgsstedet, herunder betjeningsformer, krav til styring af kundestrømmen, salgsplanlægning og opfølgning af markedsføringsindsatsen på salgsstedet.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender afsætningsmuligheder i forhold til forskellige kundegrupper og konkurrenter, herunder vægtning af pris, kvalitet og serviceydelser,
  1. kender principper for indretning af salgslokalet med inventar, herunder anvendelse af farver og belysning,
  1. kender metoder til personligt salg,
  1. kan anvende de psykologiske og samfundsmæssige forhold, der påvirker kundernes købsadfærd, herunder forbrugerprofiler og livsstil i forbindelse med salget,
  1. kan anvende metoder til dialog med kunder ved betjening og rådgivning,
  1. kan anvende værktøjer til salgsfremmende vareplacering, herunder også relevante elektroniske værktøjer,
  1. kan anvende metoder til varepræsentation og salgsfremmende aktiviteter,
  1. kan anvende metoder til intern opfølgning af markedsføringsindsatsen og
  1. behersker sammenhængen mellem vareplacering, varepræsentation og koncept i forbindelse med hyldetrimning.
  1. Informationsstrøm

Formålet er, at eleven kender salgsstedets interne og eksterne kommunikation, herunder teknologianvendelse, information om salgsstedets ide, profil og koncept, salgsstatistikker og nøgletal, varekundskab og -kendskab, markedsføringsprofil, herunder markedsførings- og reklameindsats.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender arbejdsmiljølovgivningen,
  1. kender salgsdata, salgsstatistikker og nøgletal for salg, herunder også elektroniske værktøjer og deres muligheder samt betydningen af datadisciplin,
  1. kender varernes oprindelse, brugsegenskaber, anvendelsesmuligheder, kvalitet og holdbarhed,
  1. kender varedeklarationer og tilhørende lovgivning,
  1. kender varenes placering i det økologiske kredsløb,
  1. kender metoder til ekstern kommunikation af butiksprofilen, sortimentet og serviceydelser til butikkens målgrupper, herunder brug af elektroniske hjælpemidler til markedsanalyse, kundeundersøgelser mv.,
  1. planlægningsmetoder i forbindelse med reklameindsats og kampagner, herunder valg af relevante medier,
  1. kan anvende sammenhængen mellem idegrundlag og butiksprofil og koncept i forbindelse med salgsopgaver,
  1. kan anvende konceptopbygning i forhold til egen butiksprofil og andre butiksprofiler, herunder vægtning af salgsfremmende parametre,
  1. kan anvende sammenhængen mellem koncept, organisation og arbejdsopgaver i butikken,
  1. kan anvende metoder til intern information og kommunikation i butikken,
  1. kan anvende arbejdsmiljøregler i butikken og
  1. behersker metoder til vareregistrering.
  1. Pengestrøm

Formålet er, at eleven kender salgsstedets penge- og økonomihåndtering i relation til dets samarbejdspartnere, herunder kasseterminalbetjening, salgs- og betalingsbetingelser, kasseopgørelse og -afstemning samt budget- og regnskabspraksis.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender metoder til omkostningsstyring og fastlæggelse af økonomiske mål,
  1. kender økonomiske nøgletal til løbende kontrol og regulering,
  1. kender metoder til status, svindkontrol og svindanalyse,
  1. kender metoder for budgetlægning og budgetopfølgning,
  1. kender elektroniske hjælpemidler til økonomistyring,
  1. kan løse enkle regnskabsmæssige opgaver,
  1. behersker salgs- og betalingsbetingelser og
  1. behersker kassebetjening, -opgørelse og -afstemning.

Vejledende uddannelsestid for specialefaget er 6 uger og 8 uger i forbindelse med fordybelse.

  1. Supplerende mål og indhold for specialet dekoratør

Undervisningen skal sikre, at eleven kan visualisere vareudbuddet inden for branchens sortimentsområder og butikskategorien på grundlag af et kendskab til varepræsentationens betydning som salgsfremmende parameter.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender sammenhængen mellem de grundlæggende principper for visuel varepræsentation,
  1. kender principperne i moderne layoutarbejde, grafiske virkemidler og materialer,
  1. kender principper for arealdisponering,
  1. kender en 3D-maskine og dens anvendelsesmuligheder,
  1. kender principper for prisberegning og aktuelle priser på dekorationsmaterialer,
  1. kan anvende forskellige dekorationsmaterialer,
  1. kan anvende forskellige former for visuel kommunikation i salgsarbejdet, herunder brug af medier og teknisk udstyr,
  1. kan anvende metoder til plantegning,
  1. kan anvende metoder til skilteproduktion og skilteskrivning,
  1. kan anvende forskellige belysningsformer i dekorationsarbejdet,
  1. kan anvende rummets dimensioner i den visuelle varepræsentation,
  1. kan anvende metoder til brug af NCS-farvesystem, herunder udnytte samspillet mellem farver og former og
  1. behersker udarbejdelse af forslag til en dekorationsopgave efter en given salgside.

Vejledende uddannelsestid for specialefaget er 4 uger.

  1. Supplerende mål og indhold for specialet boligtextiler og montering

Formålet er, at eleven kender til måltagning og montering af gardiner og kan anvende værktøj til forarbejdning og montering.

Undervisningen skal sikre, at eleven

  1. kender forskellige typer af gardinstænger,
  1. kender ergonomi ved montering,
  1. kender metoder til syning og specialmaskiner,
  1. kender brandkrav,
  1. kender metoder til bukning af gardinstænger,
  1. kender metoder til vedligeholdelse af gardiner,
  1. kender stil og farver inden for gardiner,
  1. kender forskellige bygningskonstruktioner med henblik på ophængning af gardiner,
  1. kan behande tekstilerne korrekt,
  1. kan anvende metoder til beregning af stofmængde,
  1. kan anvende hjælpeudstyr,
  1. kan udføre projektionstegning,
  1. kan udføre fagtegning,
  1. kan udføre arealberegning,
  1. kan anvende forskellige fastgørelsesmetoder,
  1. behersker måltagning,
  1. behersker ophængning af forskellige gardinstænger,
  1. behersker montering af gardiner og anvendelse af det relevante værktøj og
  1. behersker montering af stilkapper.

Vejledende uddannelsestid for specialefaget er 4 uger.

  1. Supplerende valgfrie specialefag inden for særlige branche- og vareområder

Eleven skal erhverve sig supplerende viden om brancheforhold, sortimentsområder og virksomhedskategorier.

Vejledende uddannelsestid: 1 til 4 uger.

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.1.1

Juli 1996

Salgsassistent

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens varestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Varesortimentet --------------------------------------------------------------------- 2 De enkelte varegrupper --------------------------------------------------------------------- 3 Varebehandling ///////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 4 Kontrol ved ///////// ////////// varemodtagelse ///////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 5 Behandling af //////// ////////// emballage //////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 6 Vurdering af //////// ////////// varebeholdning med //////// ////////// henblik på //////// ////////// varebestilling //////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 7 Varebestilling og ordreafgivelse //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Vurdering af //////// sortiments- //////// sammensætning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Lagerstyringsform --------------------------------------------------------------------- 10 Valg af leverandører --------------------------------------------------------------------- 11 Leverandøraftaler --------------------------------------------------------------------- 12 Indkøbsform --------------------------------------------------------------------- 13 Indkøbsorganisering --------------------------------------------------------------------- 14 Indkøbsbudget --------------------------------------------------------------------- 15 Prisfastsættelse af varer --------------------------------------------------------------------- 16 Kalkulation ved indkøb --------------------------------------------------------------------- 17 Transport og leverance ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.1.2

Juli 1996

Salgsassistent

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens kundestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Målgrupper, //////// kundegrundlag og //////// konkurrenter //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Kundebetjening og //////// - vejledning //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Serviceydelser og //////// garantiordninger //////// --------------------------------------------------------------------- 4 Reklamations- //////// behandling //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Personligt salg og samtaleteknik --------------------------------------------------------------------- 6 Telefonbetjening --------------------------------------------------------------------- 7 Hyldetrimning og //////// ///////// opfyldning //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 8 Oprydning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Rengøring //////// --------------------------------------------------------------------- 10 Regler ved og //////// forholdsregler mod //////// butikstyveri //////// --------------------------------------------------------------------- 11 Intern opfølgning af //////// markedsførings- //////// indsatsen //////// --------------------------------------------------------------------- 12 Salgsfremmende //////// aktiviteter, //////// varepræsentation //////// og vareoplæg //////// --------------------------------------------------------------------- 13 Anvendelse af belysning --------------------------------------------------------------------- 14 Anvendelse af farver og materialer --------------------------------------------------------------------- 15 Indretning af salgslokalet med inventar --------------------------------------------------------------------- 16 Arealdisponering (butiksplan) --------------------------------------------------------------------- 17 Dekorationsopgaver i salgsarealet, herunder også vinduer og forplads --------------------------------------------------------------------- 18 Fremstilling og anvendelse af dekorationsmaterialer --------------------------------------------------------------------- 19 Tilpasning og reparation af varer --------------------------------------------------------------------- 20 Håndværksmæssig forarbejdning af varer --------------------------------------------------------------------- 21 Montering og demonstration hos kunden af solgte varer ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.1.3

Juli 1996

Salgsassistent

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens informa- kende kunne løse beherske tionsstrøm arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Idegrundlaget og profilen //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Konceptet og //////// konceptstyring //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Bemandingsplaner --------------------------------------------------------------------- 4 Regler for arbejdsmiljø //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Ergonomi - forebyggelse //////// af arbejdsskader //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Personaleregler //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 7 Intern information og //////// kommunikation //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Vareregistrering //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 9 Salgsdata og salgsstatistikker --------------------------------------------------------------------- 10 Nøgletal --------------------------------------------------------------------- 11 Kontrol af faktura, //////// følgesedler mv. //////// --------------------------------------------------------------------- 12 Varernes brugsegen- skaber, anvendelse og holdbarhed --------------------------------------------------------------------- 13 Varedeklarationer og vareinformation --------------------------------------------------------------------- 14 Praksis for skiltning --------------------------------------------------------------------- 15 Markedsførings- og reklameindsats --------------------------------------------------------------------- 16 Anvendelse af markedsanalyser --------------------------------------------------------------------- 17 Kampagneplaner ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.1.4

Juli 1996

Salgsassistent

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens pengestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Styring af økonomi, herunder omkostninger --------------------------------------------------------------------- 2 Salgs- og //////// ///////// betalingsbetingelser //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 3 Kasseterminalbetjening //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 4 Kasseopgørelse og //////// ///////// -afstemning //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 5 Praksis ved status //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Svindkontrol og //////// svindanalyser //////// --------------------------------------------------------------------- 7 Budgetlægning --------------------------------------------------------------------- 8 Budgetopfølgning --------------------------------------------------------------------- 9 Regnskabspraksis --------------------------------------------------------------------- 10 Likviditet ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.2.1

Juli 1996

Dekoratør

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens varestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Varesortimentet --------------------------------------------------------------------- 2 De enkelte varegrupper --------------------------------------------------------------------- 3 Varebehandling //////// --------------------------------------------------------------------- 4 Kontrol ved //////// varemodtagelse //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Behandling af emballage //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Vurdering af //////// varebeholdning med //////// henblik på //////// varebestilling //////// --------------------------------------------------------------------- 7 Varebestilling og ordreafgivelse --------------------------------------------------------------------- 8 Vurdering af //////// sortimentssammen- //////// sætning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Lagerstyringsform --------------------------------------------------------------------- 10 Valg af leverandører --------------------------------------------------------------------- 11 Leverandøraftaler --------------------------------------------------------------------- 12 Indkøbsform --------------------------------------------------------------------- 13 Indkøbsorganisering --------------------------------------------------------------------- 14 Indkøbsbudget --------------------------------------------------------------------- 15 Prisfastsættelse af varer --------------------------------------------------------------------- 16 Kalkulation ved indkøb --------------------------------------------------------------------- 17 Transport og leverance ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelsemed specialer

Bilag 4.2.2

Juli 1996

Dekoratør

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens kundestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Målgrupper, kunde- //////// grundlag og //////// konkurrenter //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Kundebetjening og //////// vejledning //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Serviceydelser og garantiordninger --------------------------------------------------------------------- 4 Reklamationsbehandling --------------------------------------------------------------------- 5 Personligt salg og samtaleteknik --------------------------------------------------------------------- 6 Telefonbetjening --------------------------------------------------------------------- 7 Hyldetrimning og //////// opfyldning //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Oprydning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Rengøring //////// --------------------------------------------------------------------- 10 Regler ved og //////// forholdsregler mod //////// butikstyveri //////// --------------------------------------------------------------------- 11 Intern opfølgning af //////// markedsføringsindsatsen //////// --------------------------------------------------------------------- 12 Salgsfremmende //////// ///////// aktiviteter, //////// ///////// varepræsentation og //////// ///////// vareoplæg ///////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 13 Anvendelse af belysning //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 14 Anvendelse af farver //////// ///////// og materialer //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 15 Indretning af //////// salgslokalet med //////// inventar //////// --------------------------------------------------------------------- 16 Arealdisponering //////// (butiksplan) //////// --------------------------------------------------------------------- 17 Dekorationsopgaver i //////// ///////// salgsarealet, herunder //////// ///////// også vinduer og //////// ///////// forplads //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 18 Fremstilling og //////// anvendelse af dekora- //////// tionsmaterialer //////// --------------------------------------------------------------------- 19 Tilpasning og reparation af varer --------------------------------------------------------------------- 20 Håndværksmæssig forarbejdning af varer --------------------------------------------------------------------- 21 Montering og demonstration hos kunden af solgte varer ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.2.3

Juli 1996

Dekoratør

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens informations- kende kunne løse beherske strøm arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Idegrundlaget og //////// profilen //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Konceptet og //////// konceptstyring //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Bemandingsplaner --------------------------------------------------------------------- 4 Regler for //////// arbejdsmiljø //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Ergonomi - //////// forebyggelse af //////// arbejdsskader //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Personaleregler //////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 7 Intern information og //////// kommunikation //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Vareregistrering //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Salgsdata og salgsstatistikker --------------------------------------------------------------------- 10 Nøgletal --------------------------------------------------------------------- 11 Kontrol af faktura, følgesedler mv. --------------------------------------------------------------------- 12 Varernes brugsegen- skaber, anvendelse og holdbarhed --------------------------------------------------------------------- 13 Varedeklarationer og vareinformation --------------------------------------------------------------------- 14 Praksis for skiltning //////// ////////// --------------------------------------------------------------------- 15 Markedsførings- og //////// reklameindsats //////// --------------------------------------------------------------------- 16 Anvendelse af //////// markedsanalyser //////// --------------------------------------------------------------------- 17 Kampagneplaner //////// ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.2.4

Juli 1996

Dekoratør

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens pengestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Styring af økonomi, //////// herunder omkostninger //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Salgs- og betalings- //////// betingelser //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Kasseterminalbetjening --------------------------------------------------------------------- 4 Kasseopgørelse og -afstemning --------------------------------------------------------------------- 5 Praksis ved status --------------------------------------------------------------------- 6 Svindkontrol og svindanalyser --------------------------------------------------------------------- 7 Budgetlægning //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Budgetopfølgning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Regnskabspraksis --------------------------------------------------------------------- 10 Likviditet ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.3.1

Juli 1996

Salgsassistentuddannelse med boligtekstil og montering

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens varestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Varesortimentet --------------------------------------------------------------------- 2 De enkelte varegrupper --------------------------------------------------------------------- 3 Varebehandling //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 4 Kontrol ved varemodtagelse //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 5 Behandling af emballage //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 6 Vurdering af //////// ///////// varebeholdning med //////// ///////// henblik på //////// ///////// varebestilling //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 7 Varebestilling og //////// ordreafgivelse //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Vurdering af //////// sortimentssammensætning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Lagerstyringsform --------------------------------------------------------------------- 10 Valg af leverandører --------------------------------------------------------------------- 11 Leverandøraftaler --------------------------------------------------------------------- 12 Indkøbsform --------------------------------------------------------------------- 13 Indkøbsorganisering --------------------------------------------------------------------- 14 Indkøbsbudget --------------------------------------------------------------------- 15 Prisfastsættelse af varer --------------------------------------------------------------------- 16 Kalkulation ved indkøb --------------------------------------------------------------------- 17 Transport og leverance ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelsemed specialer

Bilag 4.3.2

Juli 1996

Salgsassistentuddannelse med boligtekstil og montering

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens kundestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Målgrupper, //////// kundegrundlag og //////// konkurrenter //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Kundebetjening og //////// -vejledning //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Serviceydelser og //////// garantiordninger //////// --------------------------------------------------------------------- 4 Reklamationsbehandling //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Personligt salg og samtaleteknik --------------------------------------------------------------------- 6 Telefonbetjening --------------------------------------------------------------------- 7 Hyldetrimning og //////// ///////// opfyldning //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 8 Oprydning //////// --------------------------------------------------------------------- 9 Rengøring //////// --------------------------------------------------------------------- 10 Regler ved og //////// forholdsregler mod //////// butikstyveri //////// --------------------------------------------------------------------- 11 Intern opfølgning af //////// markedsførings- //////// indsatsen //////// --------------------------------------------------------------------- 12 Salgsfremmende //////// aktiviteter, //////// varepræsentation og //////// vareoplæg //////// --------------------------------------------------------------------- 13 Anvendelse af belysning --------------------------------------------------------------------- 14 Anvendelse af farver og materialer --------------------------------------------------------------------- 15 Indretning af salgslokalet med inventar --------------------------------------------------------------------- 16 Arealdisponering (butiksplan) --------------------------------------------------------------------- 17 Dekorationsopgaver i salgsarealet, herunder også vinduer og forplads --------------------------------------------------------------------- 18 Fremstilling og anvendelse af deko- rationsmaterialer --------------------------------------------------------------------- 19 Tilpasning og //////// reparation af varer //////// --------------------------------------------------------------------- 20 Håndværksmæssig //////// forarbejdning af varer //////// --------------------------------------------------------------------- 21 Montering og //////// demonstration hos kunden //////// af solgte varer //////// ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.3.3

Juli 1996

Salgsassistentuddannelse med boligtekstil og montering

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens informations kende kunne løse beherske strøm arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Idegrundlaget og //////// profilen //////// --------------------------------------------------------------------- 2 Konceptet og //////// konceptstyring //////// --------------------------------------------------------------------- 3 Bemandingsplaner --------------------------------------------------------------------- 4 Regler for //////// arbejdsmiljø //////// --------------------------------------------------------------------- 5 Ergonomi - //////// forebyggelse af //////// arbejdsskader //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Personaleregler //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 7 Intern information //////// og kommunikation //////// --------------------------------------------------------------------- 8 Vareregistrering //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 9 Salgsdata og salgsstatistikker --------------------------------------------------------------------- 10 Nøgletal --------------------------------------------------------------------- 11 Kontrol af faktura, //////// følgesedler mv. //////// --------------------------------------------------------------------- 12 Varernes brugsegen- skaber, anvendelse og holdbarhed --------------------------------------------------------------------- 13 Varedeklarationer og vareinformation --------------------------------------------------------------------- 14 Praksis for skiltning --------------------------------------------------------------------- 15 Markedsførings- og reklameindsats --------------------------------------------------------------------- 16 Anvendelse af markedsanalyser --------------------------------------------------------------------- 17 Kampagneplaner ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 4.3.4

Juli 1996

Salgsassistentuddannelse med boligtekstil og montering

Arbejdsområder og kvalifikationsmål i praktikuddannelsen

Oplæring inden for de tonede felter skal kunne finde sted og skal kunne foregå på et niveau højere end det tonede felt. Ved fordybelse skal virksomhed og elev hæve målene for oplæringen, således at oplæringen foregår på et niveau højere end »kende« eller »kunne« på 20% af de arbejdsopgaver, som virksomheden skal oplære i og evt. vil oplære i.

--------------------------------------------------------------------- Butikkens pengestrøm kende kunne løse beherske arbejds- arbejds- arbejds- opgaverne opgaverne opgaverne selvstændigt og formidle viden --------------------------------------------------------------------- 1 Styring af økonomi, herunder omkostninger --------------------------------------------------------------------- 2 Salgs- og betalings- //////// ///////// betingelser //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 3 Kasseterminalbetjening //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 4 Kasseopgørelse og //////// ///////// -afstemning //////// ///////// --------------------------------------------------------------------- 5 Praksis ved status //////// --------------------------------------------------------------------- 6 Svindkontrol og //////// svindanalyser //////// --------------------------------------------------------------------- 7 Budgetlægning --------------------------------------------------------------------- 8 Budgetopfølgning --------------------------------------------------------------------- 9 Regnskabspraksis --------------------------------------------------------------------- 10 Likviditet ---------------------------------------------------------------------

Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer

Bilag 5

Juli 1996

Fagprøve

Bilaget omfatter formål og rammer for fagprøven efter § 26.

  1. Formål

Fagprøven har til formål at evaluere elevens opnåede faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for det pågældende fagområde og til at vise, at eleven er i stand til at anvende denne viden ved løsning af en given opgave.

Sigtet med fagprøven er, at eleven skal kunne formulere en ide, fastsætte mål, planlægge og gennemføre en aktivitet inden for et afgrænset arbejdsområde på praktikstedet.

Ved ideudvikling, planlægning og gennemførelse af aktiviteten skal eleven kunne inddrage teoretiske og praktiske forhold fra hele uddannelsen, herunder information af og samarbejde med andre i processen. Inden for de givne rammer skal eleven kunne forholde sig til helhed og sammenhænge og kunne fordybe sig i et mere afgrænset problemfelt af relevans for elevens uddannelse og arbejdsområde.

Endelig skal eleven kunne evaluere egen indsats i forhold til de fastsatte mål.

  1. Organisering af fagprøven

Fagprøven gennemføres som et projekt, der forberedes i den næstsidste skoleperiode, hvor eleven udarbejder sin problemformulering i samarbejde med en lærer. Elevens praktikvirksomhed inddrages i problemformuleringen, således at eleven får mulighed for støtte og bistand i virksomheden til det videre arbejde.

I den efterfølgende praktikperiode skal eleven have mulighed for informationssøgning i virksomheden eller på anden måde inddrage konkret viden og information fra praktikvirksomheden i opgavebesvarelsen.

Hvis den gennemførte aktivitet skal vurderes ud fra fysiske forhold, herunder salgsopstillinger, brug af farver mv., skal elevens afsluttende produkt indeholde dokumentation i form af farvefoto. Eleven kan aflevere en del af produktet i anden form eller på andre medier end en skriftlig rapport. Udgifterne skal være budgetteret i forbindelse med problemformuleringen og være akcepteret at blive afholdt af praktikvirksomheden.

I den sidste skoleperiode i elevens uddannelse færdiggøres projektet, der skal omhandle både praktik og teoretiske overvejelser og resultater.

Der gives ingen egentlig vejledning af skolen, men eleven skal have mulighed for at få besvaret enkelte konkrete spørgsmål af faglærer.

I færdiggørelsesperioden skal skolens lokaler og øvrige undervisningsudstyr inden for normal undervisningstid så vidt muligt være til rådighed for eleven.

  1. Opgavens omfang og aflevering

Opgaven afleveres på den måde, som det er forudsat i problemformuleringen. Skolen fastsætter tidspunktet for afleveringen af opgaven, således at eksaminator og censor har mulighed for at sætte sig ind i produktet inden den mundtlige eksamination finder sted.

  1. Bedømmelse

Bedømmelsen består af en helhedsvurdering af elevens generelle og faglige kvalifikationer på grundlag af det afleverede produkt.

Metadata

Type
Bekendtgørelse
År
1996
Ikrafttrædelsesdato
1. januar 1996
Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelse med specialer | TheLawyer.sh