Bekendtgørelse om energivirksomheders oplysning af forbrugere om energiforbrug og fakturering

BEK nr 1670 af 16/12/2015 I medfør af § 6 a, stk. 4, § 72 a, stk. 9, § 78, stk. 7 og 8, og § 88 i lov om elforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 1329 af 25. november 2013, som ændret ved lov nr. 1498 af 23. december 2014 og lov nr. 577 af 4. maj 2015, § 14, stk. 2, og § 50 i lov om naturgasforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 1331 af 25. november 2013, som ændret ved lov nr. 1498 af 23. december 2014, og § 2 a, § 28 a, stk. 3, og § 34, stk. 2, i lov om varmeforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 1307 af 24. november 2014, som ændret ved lov nr. 1498 af 23. december 2014, fastsættes efter bemyndigelse i henhold til § 4, stk. 1, i bekendtgørelse nr. 436 af 11. maj 2012 om Energistyrelsens opgaver og beføjelser:

Anvendelsesområde og definitioner

§ 2. I denne bekendtgørelse forstås ved:

1. Distributionsvirksomhed: En naturgas- eller varmedistributionsvirksomhed, jf. nr. 6 og 7.
2. Elhandelsvirksomhed: Virksomhed, der sælger elektricitet.
3. Energivirksomhed: En elhandels- eller distributionsvirksomhed, jf. nr. 1 og 2.
4. Forbruger: En slutforbruger, som aftager og forbruger leveret energi.
5. Elforbruger: En slutforbruger, som aftager og forbruger leveret elektricitet.
6. Naturgasdistributionsvirksomhed: Enhver fysisk eller juridisk person, der varetager transport af naturgas via lokale eller regionale ledningsnet med henblik på levering til forbrugere, jf. § 6, nr. 2 og 4, i lov om naturgasforsyning.
7. Varmedistributionsvirksomhed: En virksomhed, som har til formål at levere energi i form af opvarmet vand, damp eller andre brændbare gasarter end naturgas til forbrugere med henblik på bygningers opvarmning eller forsyning med varmt brugsvand, jf. § 28 a, stk. 2, i lov om varmeforsyning.

Information om energiforbrug m.v. til forbrugere

§ 3. Energivirksomheder skal sikre, at de forbrugere, som virksomheden har et kundeforhold til, årligt får information om udviklingen i deres forbrug af energi fra energivirksomheden. Informationen skal indeholde:

1. oplysning om det seneste års energiforbrug,
2. sammenligning med de tre foregående års energiforbrug og
3. sammenligning med energiforbruget i tilsvarende forbrugerkategorier, i det omfang der foreligger et relevant sammenligningsgrundlag. Sammenligningen skal ske ved indplacering af forbrugeren på en relativ skala for forbrug, der viser bedste praksis. Stk. 2. Energivirksomheden meddeler informationen til forbrugerne elektronisk eller på anden måde samtidig med udsendelsen af fakturaen for den senest afsluttede forbrugsperiode. Hvis informationen ikke udsendes sammen med fakturaen, skal fakturaen indeholde oplysning om, hvorledes informationen bliver meddelt forbrugeren.

§ 4. Elhandelsvirksomheder skal mindst én gang årligt på en gennemsigtig og forståelig måde oplyse de elforbrugere, som virksomheden har et kundeforhold til og som hovedsagelig handler udenfor deres erhverv, om udviklingen i priser og gebyrer, der berører forbrugeren, jf. dog stk. 2. Stk. 2. Elhandelsvirksomheder skal fremsende oplysninger om faktisk målt forbrug og fakturering i medfør heraf for fjernaflæste aftagenumre til de enkelte elforbrugere, som virksomheden har et kundeforhold til, som minimum fire gange om året og senest 2 måneder efter udgangen af en 3-månedersperiode, jf. § 72 a, stk. 3, i lov om elforsyning.