Bekendtgørelse om compliance-samtale på apotek

§ 1. Til personer, der har fået ordineret et eller flere lægemidler til behandling af en sygdom, og som har ret til sundhedsydelser efter sundhedslovens kapitel 2, skal apotekere,

1. yde én compliance-samtale, når der foreligger en henvisning fra en læge, jf. stk. 2,
2. tilbyde én compliance-samtale med baggrund i den konkrete ekspedition, hvor det er afdækket, at patienten efter seks måneders lægemiddelbehandling er ikke-kompliant og efter indsigt i borgerens lægemiddeloplysninger, jf. stk. 3, eller
3. tilbyde én compliance-samtale med baggrund i den konkrete ekspedition og efter indsigt i borgerens lægemiddeloplysninger, jf. stk. 3, hvor det er afdækket, at patienten er i risiko for at være ikke-kompliant på grund af et af følgende forhold: a) Patienten er for nyligt udskrevet med ændring i behandling. b) Patienten er for nyligt påbegyndt dosisdispensering. c) Patienten er påbegyndt udtrapning af lægemiddelbehandling efter aftale med læge. d) Patienten er i behandling med lægemidler til injektion. Stk. 2. En henvisning fra en læge kan være skriftlig eller telefonisk. Ved henvisning skal oplysninger om henvisende læge fremgå tydeligt og »compliance-samtale på apotek« angives. Lægen kan for henvisning til compliance-samtale på apotek benytte en blanket, som er tilgængelig på Lægemiddelstyrelsens hjemmeside. Stk. 3. Personalet på et apotek, en apoteksfilial eller et apoteksudsalg tilbyder compliance-samtale efter borgerens samtykke til indsigt i borgerens aktuelle lægemiddeloplysninger, jf. § 9, i bekendtgørelsen om adgang til og registrering m.v. af lægemiddel- og vaccinationsoplysninger, hvor personalet vurderer, om borgeren er i målgruppen, jf. § 1, stk. 1, nr. 2 og 3. Stk. 4. En borger kan højest visiteres til en compliance-samtale pr. målgruppe, jf. stk. 1, én gang inden for 12 måneder, undtaget stk. 1, nr. 3, litra c, hvor der kan være behov for flere samtaler for at opnå succesfuld udtrapning af lægemiddelbehandling. Stk. 5. Ved kronisk sygdom forstås sygdom, som har et langvarigt forløb, eller som er konstant tilbagevendende.

§ 2. Apotekeren skal tilbyde borgeren at afholde én compliance-samtale inden for 14 dage fra den dato, hvor borgeren henvender sig på et apotek, en apoteksfilial eller et apoteksudsalg med en henvisning fra en læge eller fra den dato, hvor personalet på et apotek, en apoteksfilial eller et apoteksudsalg tilbyder compliance-samtale med baggrund i indsigt i en borgers lægemiddeloplysninger, jf. § 1, stk. 1, jf. dog stk. 2. Stk. 2. Apotekeren og borgeren kan aftale en senere dato end den dato, der af angivet i stk. 1 for afholdelse af compliance-samtalen.

§ 5. En compliance-samtale skal øge borgerens kendskab til den ordinerede medicinske behandling for den eller de kroniske sygdomme, som borgeren lider af, og informere og yde råd og vejledning om bedre medicinefterlevelse og -håndtering. Herudover har borgeren og apotekeren eller den af apotekeren ansatte farmaceut mulighed for at bringe forhold af betydning op vedrørende medicineringen og efterlevelsen, f.eks. om medicintilskud, ved compliance-samtalen. Stk. 2. Apotekeren kan i forbindelse med compliance-samtalen udlevere skriftligt materiale. Stk. 3. Apotekeren skal i forbindelse med compliance-samtalen oplyse om mulighederne for at opnå en henstandsordning, hvis det vurderes relevant for borgeren. Stk. 4. Apotekeren kan i forbindelse med compliance-samtalen vejlede om brugen af medicinsk udstyr, som medicinbrugeren anvender som led i medicineringen af en lidelse.

§ 7. Apotekeren skal registrere og indberette antallet af afholdte compliance-samtaler, herunder antallet af samtaler som ikke er afholdt inden for 14 dage fra den dato, hvor borgeren har henvendt sig med en henvisning fra en læge, eller hvor personalet på et apotek, en apoteksfilial eller et apoteksudsalg tilbyder compliance-samtale med baggrund i indsigt i borgernes lægemiddeloplysninger, jf. § 2, stk. 1. Stk. 2. Apotekeren skal indberette antallet af afholdte compliance-samtaler efter stk. 1 til Lægemiddelstyrelsen månedsvist, senest den 5. i den efterfølgende måned. Falder den 5. på en lørdag eller søn- eller helligdag foretages indberetningen den førstkommende hverdag derefter.